ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੀ ਫਲਾਈਟ ਨੂੰ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ. ਹੁਣ ਕੀ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਫਲਾਈਟ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਜਾਂ ਵਾਊਚਰ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋ? ਰਾਤ ਲਈ ਹੋਟਲ ਦਾ ਕਮਰਾ? ਕੀ ਏਅਰਲਾਈਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਗਲੇ ਉਪਲੱਬਧ ਫਲਾਈਟ ਤੇ ਸੀਟਾਂ ਦੇਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?
ਯਾਤਰੀ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਬਾਰੇ ਘੱਟਡਾਉਨ
ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਦੀ ਉਡਾਣ ਦੀ ਅਨੁਮਤੀ ਕਦੇ ਵੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੀ; ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਇ, ਉਹ ਹਵਾਈ ਸਮਾਂ ਬਦਲਣ ਦਾ ਹੱਕ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖਦੇ ਹਨ ਕਈ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਏਅਰਲਾਈਨ ਰੱਦ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਉਡਾਣਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਕਾਰਨ ਉੱਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ, ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਜੇ ਕਿਸੇ ਮੌਸਮ ਕਾਰਨ ਜਾਂ ਏਅਰ ਲਾਈਨ ਯੂਨੀਅਨ ਦੀ ਹੜਤਾਲ ਦੇ ਕਾਰਨ ਇੱਕ ਫਲਾਈਟ ਦੇਰੀ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ . ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੇਕਰ ਵਿਵੇਕ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਕਿਸੇ ਵਜ੍ਹਾ ਕਰਕੇ ਹੋਇਆ ਹੋਵੇ ਜਿਸ ਨੂੰ ਏਅਰ ਲਾਈਨ ਦੁਆਰਾ ਰੋਕਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਸੰਭਾਲ ਜਾਂ ਅਯੋਗ ਸਟਾਫ.
ਸਿੱਧਾ ਜਵਾਬ ਲੈਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਇਕ ਸਮੱਸਿਆ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਹਰੇਕ ਏਅਰਲਾਈਨ ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਪਣਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕੋਈ ਵਿਆਪਕ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਏਅਰਲਾਈਨ ਸੇਵਾ ਦੀਆਂ ਵਚਨਬੱਧਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੇ ਵੈਬ ਸਾਈਟਾਂ ਤੇ ਕਰਜ਼ੇ ਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਲੱਭਣਾ ਆਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਅਤੇ ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਏਅਰਲਾਈਨ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਦਾ ਵੇਰਵਾ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.
ਸ਼ੁਕਰਗੁਜ਼ਾਰ ਹਾਂ, ਏਅਰ ਪੈਸੈਨਰ ਰਾਈਟਸ ਲਈ ਏਅਰਫਰਾਇਵਚਡੌਗ ਦੀ ਗਾਈਡ ਦੇ ਲਈ ਸਿੱਧੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਸ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਬਹੁਤ ਅਸਾਨ ਹੋ ਗਿਆ, ਜੋ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਧਾਰਨ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿਚ ਘਰੇਲੂ ਕੈਰੀਅਰਜ਼ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਪਸ਼ਟ ਕਰਦੀ ਹੈ.
ਇਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਦਿਲਚਸਪ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨਾ: ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨਗੇ ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਰਿਜ਼ਰਵੇਸ਼ਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸਮੇਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਫਲਾਈਟ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਪਰ ਅਕਸਰ ਏਅਰਲਾਈਸ ਸਾਰੇ ਉਪਲਬਧ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦੇ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ; ਵਿਕਲਪ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਮੰਗਣਾ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਫਲਾਈਟ ਡੇਲਟਾ ਏਅਰਲਾਈਨਜ਼ 'ਤੇ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ, ਇਸ' ਤੇ ਇਕ ਨਜ਼ਰ ਮਾਰੋ:
ਇੱਕ ਫਲਾਈਟ ਰੱਦੀਕਰਣ, ਡਾਇਵਰਸ਼ਨ, 90 ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਦੇਰੀ, ਜਾਂ ਇੱਕ ਦੇਰੀ ਕਾਰਨ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਖੁੰਝਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਹੋਣ ਤੇ, ਡੈਲਟਾ (ਪੈਸਜਰ ਦੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ) ਬਾਕੀ ਬਚੇ ਟਿਕਟ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਟਿਕਟ ਦੇ ਵਰਤੇ ਗਏ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਅਦਾਇਗੀ ਦੇ ਮੂਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਅਣਵਰਤੀ ਸਹਾਇਕ ਫੀਸਾਂ
ਜੇਕਰ ਯਾਤਰੀ ਰਿਫੰਡ ਅਤੇ ਟਿਕਟ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ ਤਾਂ ਡੈਲਟਾ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਡੇਲਟਾ ਦੇ ਅਗਲੇ ਫਲਾਇਟ ਤੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾ ਦੇਵੇਗੀ, ਜਿਸ 'ਤੇ ਸੀਟਾਂ ਅਸਲ ਤੌਰ' ਤੇ ਖਰੀਦੀ ਜਾ ਰਹੀ ਸੇਵਾ ਦੇ ਵਰਗ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹਨ. ਡੈੱਲਟਾ ਦੇ ਇਕੋ ਇਕਲੇ ਵਿਵੇਕ ਤੇ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਡੈਲਟਾ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੈਰੀਅਰ ਜਾਂ ਗਰਾਉਂਡ ਟਰਾਂਸਪੋਰਟੇਸ਼ਨ ਦੁਆਰਾ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਜੇ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਡੈਲਟਾ ਸੇਵਾ ਦੀ ਇੱਕ ਨੀਵੀਂ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਵਿੱਚ ਆਵਾਜਾਈ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੇਗਾ, ਜਿਸ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਯਾਤਰੀ ਅੰਸ਼ਕ ਰਿਫ਼ੰਡ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਜੇ ਅਗਲੀ ਉਪਲੱਬਧ ਫਲਾਈਟ 'ਤੇ ਸਪੇਸ ਖਰੀਦਣ ਨਾਲੋਂ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਸਰਵਿਸ ਵਿਚ ਹੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਡੈਲਟਾ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਹਵਾਈ ਜਹਾਜ਼ ਵਿਚ ਟਰਾਂਸਫਰ ਕਰੇਗੀ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਡੈਲਟਾ ਨੇ ਫਲਾਈਟ' ਤੇ ਹੋਰ ਯਾਤਰੀਆਂ ਨੂੰ ਅਪਗ੍ਰੇਡ ਕਰਨ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰ ਨੂੰ ਰਾਖਵਾਂ ਰੱਖ ਲਿਆ ਹੈ. ਸੇਵਾ ਦੀ ਕਲਾਸ ਅਸਲ ਤੌਰ ਤੇ ਖਰੀਦੀ ਗਈ.
ਸੁਝਾਅ: ਤੁਸੀਂ ਗਾਈਡ ਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਐਕਸੈਸ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ 'ਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਜਾਂ ਹਾਰਡ ਕਾਪੀ ਦੀ ਛਪਾਈ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਵਿਚਾਰ ਹੈ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੇ ਸਟਾਫ ਨਾਲ ਸੌਦੇਬਾਜ਼ੀ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਹਾਸਲ ਕਰ ਸਕੋ ਅਤੇ ਤੱਥਾਂ ਨਾਲ ਹਥਿਆਰਬੰਦ ਹੋਵੋਗੇ.
ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਨਾ ਚੁਣੋ