ਟੋਰਾਂਟੋ ਵਿੱਚ 311 ਨੂੰ ਕਦੋਂ ਕਾਲ ਕਰੇਗਾ
ਸਾਲ ਦੇ ਟਾਕ ਅਤੇ ਦੇਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਸਿਟੀ ਆਫ ਟੋਰਾਂਟੋ ਨੇ ਅਖੀਰ ਵਿੱਚ ਸਤੰਬਰ 2009 ਵਿੱਚ ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ 311 ਹੌਟਲਾਈਨ ਲਾਂਚ ਕੀਤੀ. ਸਿਸਟਮ ਉੱਤਰੀ ਅਮਰੀਕਾ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਐਂਡ-ਟੂ-ਐਂਡ ਸਰਵਿਸ ਐਂਟੀਗਰੇਸ਼ਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਨੇਕ ਗੈਰ-ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਵਾਲਾਂ ਜਾਂ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੇ ਹੱਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਟੋਰਾਂਟੋ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਹੈ.
311 ਕੀ ਹੈ?
ਸੰਖੇਪ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜੋ ਟੋਰਾਂਟੋ ਦੇ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਨੂੰ ਲਾਲ ਫੀਤਾਸ਼ਾਹੀ ਦੁਆਰਾ ਕੱਟਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ.
311 ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਗੈਰ-ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਿਟੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਇਕ ਕੇਂਦਰੀ ਲਾਈਨ ਵਜੋਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਅਪਰੇਟਰ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸਮੱਸਿਆ ਲਈ ਕਾਰਜ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ. ਉਹਨਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿਚ ਜਿੱਥੇ ਆਪਰੇਟਰ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਿਚ ਅਸਮਰਥ ਹੈ, ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਕ ਅਜਿਹੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਲਾਈਨ ਵਿਚ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ਤੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਜੋ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਫੋਨ ਮੇਨ ਗਨੋਮ ਖੇਡਾਂ ਦੀ ਗੜਬੜ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ. ਇਹ ਸੇਵਾ ਦਿਨ ਦੇ 24 ਘੰਟੇ, ਹਫ਼ਤੇ ਵਿਚ ਸੱਤ ਦਿਨ ਉਪਲਬਧ ਹੈ.
ਟੋਰਾਂਟੋ ਸ਼ਹਿਰ ਦੀ ਸੀਮਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ 311 ਮੁਫ਼ਤ ਫੋਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੇ ਤੁਸੀਂ 311 ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਟੋਰਾਂਟੋ ਦੇ ਸ਼ਹਿਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ 416-392-ਸ਼ਾਹ (2489) ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ, 311 ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧ ਗੈਰ-ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਬੋਲਣ ਵਾਲੇ ਦੁਭਾਸ਼ੀਏ ਦੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹਨ ਜੋ 180 ਤੋਂ ਵੱਧ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਬੋਲਦੇ ਹਨ.
311 ਨੂੰ ਕਿਉਂ ਕਾਲ ਕਰੋ?
ਨਿਵਾਸੀ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਂ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਾਥਲੀ ਜਾਂ ਟੁੱਟੀਆਂ ਸਲਾਈਡ ਲਾਈਟਾਂ.
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਾਰਨ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਨ ਵਿਚ 311 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਜਾਂ ਇਕ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ (ਜਿਸ ਦੀ 311 ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੇਧ ਦੇ ਸਕਦੀ ਹੈ). ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਕੂੜਾ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ, ਗਰੈਫੀਟੀ, ਸੜਕ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਲਿਟਰ, ਟ੍ਰੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਜਾਂ ਲਾਉਣਾ, ਵਾਧੂ ਗਾਰਬੇਜ ਜਾਂ ਰੀਸਾਈਕਲਿੰਗ ਬਿੰਨਾਂ, ਸਿਲਾਈ ਦੇ ਸੁੱਤੇ ਰਾਹ ਜਾਂ ਸਾਈਡਵਾਕ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿਚ 311 ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਾਇਦ ਕੁਝ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ 311 ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਲਈ.
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ 311 ਦੇ ਨਾਲ ਸੇਵਾ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸੰਦਰਭ ਨੰਬਰ ਮਿਲੇਗਾ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਸੰਦਰਭ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ 311 ਹੋਮਪੰਨੇ ਤੋਂ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਜਾਂ ਆਨਲਾਈਨ ਉੱਤੇ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਮੰਗ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕੋ. ਬਸ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਕਿਤੇ ਵੀ ਲਿਖ ਕੇ ਯਾਦ ਕਰੋ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਗੁਆ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਮੰਗ 'ਤੇ ਕੋਈ ਅਪਡੇਟ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਇਹ ਇਸ ਤੱਥ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਹਵਾਲਾ ਨੰਬਰ PIN ਨੰਬਰ ਦੇ ਸਮਾਨ ਹੈ
ਸੇਵਾ ਦੇ ਘੰਟੇ
ਤੁਸੀਂ 311 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਲਾਈਵ ਆਪਰੇਟਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ 24 ਘੰਟੇ, ਹਫ਼ਤੇ ਦੇ ਸੱਤ ਦਿਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ 311 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿੰਨਾ ਉਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਜਦੋਂ 311 ਤੇ ਕਾਲ ਨਾ ਕਰੋ
311 ਸੇਵਾ 911 ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਲਾਈਨਾਂ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿਚ ਹਮੇਸ਼ਾਂ 911 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿਚ ਅੱਗ ਲੱਗਣ, ਸੱਟ ਲੱਗਣ ਜਾਂ ਇਕ ਅਪਰਾਧ ਜੋ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਕੀਤੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ.