ਟੋਰੋਂਟੋ ਵਿਚ ਇਹ ਮੁਫਤ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾ ਕਿਵੇਂ ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਫੋਨ ਕਰੇ
ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਓਨਟੇਰੀਓ ਕੀ ਹੈ?
ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਓਨਟਾਰੀਓ ਇਕ ਓਨਟੇਰੀਓ ਮਨਿਸਟਰੀ ਆਫ਼ ਹੈਲਥ ਐਂਡ ਲਾਂਗ-ਟਰਮ ਕੇਅਰ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜੋ ਓਨਟੇਰੀਓ ਦੇ ਵਸਨੀਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦਿਨ ਦੀ ਰਾਤ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਮੈਡੀਕਲ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਰਜਿਸਟਰਡ ਨਰਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਦਿਨ ਵਿਚ 24 ਘੰਟੇ, ਹਫਤੇ ਵਿਚ ਸੱਤ ਦਿਨ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਉਨਟਾਰੀਓ ਨੂੰ 1-866-797-0000 ਤੇ ਪਹੁੰਚਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਇਹ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ, ਹਮੇਸ਼ਾਂ 911 ਡਾਇਲ ਕਰੋ
ਇਹ ਸੇਵਾ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਸਲਾਹ ਦੇਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ. ਇਹ ਉਦੋਂ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਬੀਮਾਰ ਜਾਂ ਜ਼ਖਮੀ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹੋ ਪਰ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡਾਕਟਰ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਜਾਂ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਘਰ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤੀ ਦਾ ਇਲਾਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਕਰਨਾ ਵੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਚਲ ਰਹੇ ਜਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪਤਾ ਕੀਤੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ, ਜਾਂ ਖੁਰਾਕ ਅਤੇ ਪੋਸ਼ਣ, ਲਿੰਗਕ ਸਿਹਤ ਜਾਂ ਤੰਦਰੁਸਤ ਜੀਵਨ ਸ਼ੈਲੀ ਬਾਰੇ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਵੀ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਤੁਸੀਂ ਦਵਾਈਆਂ ਅਤੇ ਨਸ਼ੀਲੇ ਪਦਾਰਥਾਂ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ, ਨੌਜਵਾਨਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ, ਦੁੱਧ ਚੁੰਘਾਉਣ ਅਤੇ ਮਾਨਸਿਕ ਸਿਹਤ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਵੀ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਸੇਵਾ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ?
ਇਹ ਯਾਦ ਰੱਖਣਾ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਜਦੋਂ ਸੇਵਾ ਦਾ ਉਦੇਸ਼ ਸਿਹਤ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਕੁਸ਼ਲ ਉੱਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੁਝ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਸੇਵਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀਆਂ, ਜੋ ਕਿਸੇ ਅਸਲ ਤਸ਼ਖ਼ੀਸ ਜਾਂ ਤਜਵੀਜ਼ ਲਈ ਡਾਕਟਰ ਦੀ ਫੇਰੀ ਦੀ ਥਾਂ ਲੈਣਾ ਹੈ. ਅਤੇ ਇਹ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਤੌਰ ਤੇ ਫੈਮਲੀ ਡਾਕਟਰ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੀ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਰਿਸ਼ਤਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਹੈਲਥ ਕੇਅਰ ਕਨੈਕਟ ਅਜਿਹੀ ਸੇਵਾ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਡਾਕਟਰ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਨਾ ਹੋਵੇ.
Telethealth Ontario ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਦਾ ਵੀ ਇਰਾਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਜੇ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਇਸ ਦੀ ਮੰਗ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, 911 ਨੂੰ ਐਂਬੂਲੈਂਸ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਭੇਜੀ ਜਾਣ ਲਈ ਅਤੇ ਫੋਨ ਦੁਆਰਾ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਫਸਟ ਏਡ ਦੇ ਨਿਰਦੇਸ਼ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਲ ਕਰੋ.
ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਓਨਟਾਰੀਓ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ Telehealth ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਹੋਣਾ ਆਸਾਨ ਹੈ ਇੱਕ ਚਿੰਤਾ
ਓਨਟੇਰੀਓ ਦੇ ਨਿਵਾਸੀ ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਓਨਟਾਰੀਓ ਨੂੰ 1-866-797-0000 ਤੇ ਫੋਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਇਹ ਸੇਵਾ ਫਰਾਂਸੀਸੀ ਵਿੱਚ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਜਾਂ ਨਰਸਾਂ ਹੋਰਨਾਂ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦਕਾਂ ਨੂੰ ਕਾਲਰਾਂ ਨਾਲ ਜੋੜ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ.
TTY ਉਪਯੋਗਕਰਤਾ (ਟੇਲੀਟਾਈਪਾਈਟਰ) ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਉਨਟਾਰੀਓ ਟੀਟੀਈ ਨੰਬਰ ਨੂੰ 1-866-797-0007 ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਓਨਟਾਰੀਓ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕੀ ਆਸ ਕਰਨੀ ਹੈ
ਇਕ ਵਾਰ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਵਾਰ ਫੋਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਕ ਓਪਰੇਟਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਲ ਦਾ ਕਾਰਨ ਪੁੱਛੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਪਤਾ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਲਵੇਗਾ. ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਹੈਲਥ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਲਈ ਪੁੱਛਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਜੇ ਇਕ ਰਜਿਸਟਰਡ ਨਰਸ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਜੁੜੇ ਹੋਵੋਗੇ, ਪਰ ਜੇ ਸਾਰੀਆਂ ਲਾਈਨਾਂ ਹੋਰ ਕਾਲਰਾਂ ਵਿਚ ਰੁੱਝੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਉਡੀਕ ਕਰਨ ਜਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਦਰਸਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਤੁਸੀਂ ਨਰਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਉਹ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੁਝ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਥਿਤੀ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ. ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਜੋ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਾਂ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛੇ ਹਨ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਵੋਗੇ.
ਰਜਿਸਟਰਡ ਨਰਸ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤੁਹਾਡੀ ਹਾਲਤ ਦਾ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਲਗਾ ਸਕੇਗਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਦਵਾਈ ਲੈਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ ਦੇਵੇਗੀ, ਪਰ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਦੇਵੇਗੀ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਅਗਲੇ ਕਦਮਾਂ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਕਲੀਨਿਕ ਨੂੰ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਨਰਸ 'ਤੇ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ, ਜਾਂ ਹਸਪਤਾਲ ਜਾਣਾ.
ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਓਨਟਾਰੀਓ ਟਿਪਸ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਉਪਯੋਗੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਤਜ਼ਰਬਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕੁਝ ਸੁਝਾਅ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਨਰਸ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੁੰਦੇ ਹੋ.
- ਭਵਿੱਖ ਵਿੱਚ ਹਵਾਲੇ ਲਈ ਆਪਣੀ ਗੱਲਬਾਤ ਦੌਰਾਨ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਫ਼ੋਨ ਕਰੋਗੇ ਤਾਂ ਕਾਗਜ਼ ਅਤੇ ਕਲਮ ਲਓ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਨਰਸ ਨਾਲ ਸਬੰਧਿਤ ਹੋਵੋ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਡਾਕਟਰੀ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਸਲਾਹ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਭੁੱਲਦੇ.
- ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਲਾਈਨਾਂ ਵਿਅਸਤ ਹੋਣ ਤੇ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਲਈ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਲਾਈਨ ਨੂੰ ਖਾਲੀ ਰੱਖਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਰਹੋ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਾਪਸ ਬੁਲਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਲ ਦੇ ਸਮੇਂ ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਬਹੁਤ ਲੰਮਾ ਸਮਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ.
- ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਕਿ ਜਿਸ ਨਰਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਉਸ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਡੀਕਲ ਇਤਿਹਾਸ ਦੀ ਕੋਈ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਾਸ ਤੌਰ ਤੇ ਦੇਣ ਵਾਲੀਆਂ ਦਵਾਈਆਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਲੈ ਰਹੇ ਡਾਕਟਰ, ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰੀ ਇਤਿਹਾਸ ਦੀ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਪਰਿਚੈ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਅਲਰਜੀ ਉਪਲਬਧ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਵਧੇਰੇ ਵੇਰਵੇ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਬਿਹਤਰ.
- ਇਸੇ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਜੋ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਸੀਂ ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਨੂੰ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਸ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਮੈਡੀਕਲ ਰਿਕਾਰਡ ਵਿਚ ਸ਼ਾਮਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਕਟਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਨਹੀਂ ਕਰਨਗੇ. ਹਰ ਚੀਜ਼ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਟੈਲੀਹੈਲਥ ਨਰਸ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਸੀ ਦੁਹਰਾਉਣਾ ਯਾਦ ਰੱਖੋ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਡਾਕਟਰ ਜਾਂ ਵਾਇਕ-ਇਨ ਕਲੀਨਿਕ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਨਿਦਾਨ ਲਈ ਜਾਂਦੇ ਹੋ.
ਜੈਸਿਕਾ ਪਾਦਿਕਲਾ ਦੁਆਰਾ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ