ਹੋਟਲ ਵਿਖੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਗਾਈਡ

01 05 ਦਾ

ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ "ਮੈਂ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ" ਸੰਭਾਲੋ

ਹੋਟਲ ਵਿਚ ਕਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ: "ਮੈਂ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ." ਤੁਸੀਂ ਨਾਰਾਜ਼ ਹੋ, ਥੱਕ ਗਏ ਹੋ, ਅਤੇ ਸ਼ਾਇਦ ਗੁੱਸੇ ਵੀ ਹੋ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧਾ ਚੋਟੀ 'ਤੇ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ

ਇਸ ਆਰੋਪ ਦਾ ਵਿਰੋਧ ਕਰੋ.

ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਵਰਕਰਾਂ ਨੂੰ ਸਧਾਰਨ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟੁੱਟੀਆਂ ਟੀ.ਵੀ., ਰੌਲੇ ਵਾਲੇ ਗੁਆਂਢੀਆਂ ਜਾਂ ਛੁੱਟੀ ਨੁਕਾਵਟ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਸਿਖਲਾਈ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ. ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਦੌਰਾਨ ਅਗਲੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਅਜਿਹੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਲੈਣਾ ਫਰਜ਼ੀ ਡੈਸਕ ਦੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਬੇਲੋੜਾ ਅਤੇ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਦੋਵੇਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ.

ਇੱਕ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਪੁੱਛਣਾ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਕੀ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਵਰਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ? ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਨਤੀਜਾ ਨਹੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈ? ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਹੁਕਮ ਦੀ ਲੜੀ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਦੇ ਹੋਏ ਆਪਣੇ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਪਰ ਜਦੋਂ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਇਸ ਕਦਮ ਨੂੰ ਬਚਾਓ.

ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਤੇ ਲੋਕਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰੋ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਯੋਗ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਉਹ ਸਾਬਤ ਨਾ ਹੋਣ.

02 05 ਦਾ

ਉਮੀਦਾਂ ਰੱਖੋ

ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੀ ਤਸਵੀਰ ਵਿਚ, ਤੁਸੀਂ ਕੋਸਟਾ ਰੀਕਾ ਵਿਚ ਇਕ ਬਜਟ ਹੋਟਲ ਦੇਖਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਤਕਰੀਬਨ $ 21 / ਰਾਤ ਸੀ, ਜਿਸ ਵਿਚ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਇਕ ਪੂਰਾ ਨਾਸ਼ਤਾ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ.

ਚਟਾਈ ਥਕਾਵਟ ਅਤੇ ਥੱਕਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ ਤੌਲੀਏ ਪਤਲੇ ਅਤੇ ਖਰਾਬ ਹੁੰਦੇ ਸਨ. ਸ਼ਾਵਰ ਇਕ ਠੋਸ ਚੈਂਬਰ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿਚ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦੇ ਬਿਜਲੀ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਪਾਣੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਹੁੰਦੀ ਸੀ.

ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਐਡਜੱਸਟਿਡ ਗੱਦਾ, ਫਲੈਮੀ ਟੌਵਿਲਾਂ ਅਤੇ ਕਈ ਸ਼ਾਵਰ ਦੇ ਸਿਰਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਕੋਈ ਨਿਰਾਸ਼ ਹੋਵੇਗਾ. ਪਰ $ 21 / ਰਾਤ ਦੀਆਂ ਸਹੂਲਤਾਂ ਬਾਰੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨੀ ਬੇਵਕੂਫ਼ੀ ਹੋਵੇਗੀ.

ਸ਼ਾਇਦ ਇਹ ਇਕ ਬੇਹੱਦ ਉਦਾਹਰਨ ਹੈ, ਪਰ ਅਜਿਹੇ ਮੁਸਾਫਿਰਾਂ ਨੂੰ ਉਮੀਦਾਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਦੂਰ ਹੈ. ਘੱਟੋ-ਘੱਟ, ਕੁਝ ਘਰ ਦੇ ਅਰਾਮ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਯਾਤਰਾ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਵਾਸਤਵਿਕ ਹਨ.

ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸੁਰੱਖਿਅਤ, ਸਾਫ਼ ਕਮਰੇ ਦਾ ਅਟੈਚ ਹੈ ਜੋ ਦੇਰ ਰਾਤ ਅਤੇ ਸਵੇਰੇ-ਸਵੇਰੇ ਘੰਟਿਆਂ ਦੌਰਾਨ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸ਼ੋਰ ਨਾਲ ਹੈ. ਜੇ ਕੁਝ ਬਿਲਕੁਲ ਠੀਕ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰਨਾ ਵਾਜਬ ਹੈ. ਪਰ ਇਕ ਮੁਫ਼ਤ ਰਹਿਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਨਾ ਕਰੋ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਗੁਆਂਢੀ ਦੇ ਬੱਚੇ ਕਈ ਵਾਰ ਹਾਲ ਵਿਚ ਦੌੜਦੇ ਸਨ.

ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹੋਟਲਾਂ ਕੋਲ ਗੁਪਤ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸਾਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨਾਲ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦੇ ਸਕਣਗੇ ਆਪਣੀ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਡੂੰਘਾਈ ਤੋਂ ਮਾਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ.

03 ਦੇ 05

ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰੋ

ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਜਿੰਨਾ ਹੋ ਸਕੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਬਣਾਉ. ਤੁਹਾਡੇ ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਕਹਿਣ ਨਾਲ ਗੰਦਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਮਰੇ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪਾੜ ਪੇਟੀਆਂ ਪਾਇਆ ਹੈ ਜਾਂ ਸ਼ਾਵਰ ਦੇ ਅੰਦਰ ਫ਼ਫ਼ੂੰਦੀ ਹੈ.

ਤਸਵੀਰਾਂ ਲਓ. ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਨੋਟਸ ਬਣਾਓ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀਆਂ ਇਹ ਬਿੱਟ ਤੁਹਾਡੀ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੇਵਾ ਕਰਨਗੇ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਠਹਿਰਾਅ ਦੌਰਾਨ ਇਸ ਮਸਲੇ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੋਟਲ ਦੀ ਨੌਕਰਸ਼ਾਹੀ ਦੇ ਅਗਲੇ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਦੱਸ ਸਕੋਗੇ.

ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਮਿਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ. ਇਹ ਵੇਰਵੇ ਕਈ ਵਾਰ ਅਣਦੇਖੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ. ਪਰ ਇੱਕ ਬਹੁਤ ਹੀ ਆਮ ਗ਼ਲਤੀ ਹੈ ਜੋ ਮਿਸਡ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਵੱਲ ਅਗਵਾਈ ਕਰਦੀ ਹੈ. ਇਸ ਬਾਰੇ ਪੜ੍ਹਣ ਲਈ "ਅੱਗੇ" ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ.

04 05 ਦਾ

ਨਾਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ

ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸੇ ਕਿ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨਗੇ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਾਮ ਟੈਗ ਤੇ ਨਜ਼ਰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਆਦਤ ਪਾਓ. ਜੇਕਰ ਉਹ ਇੱਕ ਨਾਮ ਟੈਗ ਨਹੀਂ ਪਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਾਮ ਲਈ ਨਿਮਰਤਾ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਡਿਵੀਵਲਡ ਜਾਂ ਬਰਖਾਸਤ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਗੈਸਟ ਸਟਾਫ ਮੈਂਬਰ ਦੇ ਵਾਅਦੇ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ.

ਇਹ ਇੱਕ ਆਮ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੱਡੇ ਹੋਟਲਾਂ ਦੇ ਵਿਅਸਤ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿਚ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਹ ਕਹਿਣਾ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਕਿ "ਉਹ ਮੁੰਡਾ ਜੋ ਕੱਲ੍ਹ ਰਾਤ 5 ਵਜੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਸੀ." ਉਸ ਵੇਲੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਇੱਕ ਦਰਜਨ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.

ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਦਾ ਨਾਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋ. ਜਦੋਂ ਤਕ ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਤਦ ਤੱਕ ਨਾਮ ਲੈਂਦੇ ਰਹੋ.

05 05 ਦਾ

ਆਖਰੀ ਰਿਜ਼ੋਰਟ: ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਓ

ਕਦੇ-ਕਦੇ, ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦੇ ਸਾਰੇ ਜਾਇਜ਼ ਯਤਨ ਖ਼ਤਮ ਕਰੋਗੇ. ਇਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਾਰਪੋਰੇਟ, ਏਜੰਸੀ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਪੱਧਰ ਤੇ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਹੈ. ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਪੱਧਰ ਇੱਕ ਵਾਜਬ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਹੈ.

ਮੈਨੂੰ ਇਕ ਵਾਰ ਮੇਨ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਵਰਕਰ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪਿਆ, ਜੋ ਮੇਰੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀ ਕਠੋਰ ਅਤੇ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਸੀ. ਮੇਰੀ ਬੇਨਤੀ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਸ ਨੇ ਚਰਚਾ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ. ਉਸਨੇ ਅਚਨਚੇਤ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਜਨਤਕ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ - ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਪੁਲਿਸ ਨੂੰ ਫੋਨ ਕਰਨ ਦੀ ਧਮਕੀ ਵੀ ਦਿੱਤੀ.

ਮੈਂ ਨਿਮਰਤਾਪੂਰਵਕ ਆਪਣੀ ਬਿੰਦੂ ਬਣਾਉਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਿਆ. ਮੈਂ ਉਸ ਨੂੰ ਪੁਲਸ ਨੂੰ ਬੁਲਾਉਣ ਲਈ ਵੀ ਬੁਲਾਇਆ ਸੀ ਜੇਕਰ ਉਹ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਦੀ ਇੱਛਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ.

ਇਹ ਇੱਕ ਬਦਨੀਤੀ ਵਾਲੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਸੀ ਜਿਸ ਨੇ ਮੇਰੀ ਬਹੁਤ ਛੋਟੀ ਧੀ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨ ਕੀਤਾ, ਜਿਸਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਸ਼ਾਇਦ ਉਸਦੇ ਮਾਪੇ ਰਾਤ ਲਈ ਜੇਲ੍ਹ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋਣ. ਅਗਲੇ ਦਿਨ, ਮੈਂ ਪ੍ਰਾਪਰਟੀ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ. ਇਸ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ.

ਇਹ ਉਹ ਬਿੰਦੂ ਹੈ ਜਿਸ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਮਰਦੀਆਂ ਹਨ.

ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਜੇਕਰ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਹੋਟਲ ਚੇਨ ਹੈ, ਤਾਂ ਮੈਂ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹਾਂਗਾ ਕਿ ਕੀ ਕੋਈ ਮੇਰੇ ਬਰਾਂਡੇ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨਾਲ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਇਸ ਲਈ ਮੈਂ ਹੋਟਲ ਫਰੈਂਚਾਈਜ਼ ਦੇ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਹੈੱਡਕੁਆਰਟਰ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ. ਮੈਂ ਘਟਨਾ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਕਲਰਕ ਦੇ ਨਾਮ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ. ਮੈਂ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਤੇ ਹੋਰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ ਸੀ. ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਮੰਗ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ.

ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਅੰਦਰ, ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਵਾਈਸ ਪ੍ਰੈਜ਼ੀਡੈਂਟ ਵਲੋਂ ਨਿੱਜੀ ਹੁੰਗਾਰਾ ਸੀ. ਇਸ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਨੇ ਡੂੰਘੀ ਅਫਸੋਸਨਾਕ ਗੱਲ ਕੀਤੀ, ਇਕ ਜਾਂਚ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਫਰੈਂਚਾਈਜ਼ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਹੋਟਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸ਼ਰਧਾਲੂ ਰਹਿਣ ਲਈ ਵਾਊਚਰ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ.

ਮੈਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ ਕਿ ਵਰਕਰ ਕੀ ਹੋਇਆ ਹੈ. ਸੱਚਮੁਚ, ਇਹ ਮੇਰੇ ਬਿਜਨਸ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਪਰ ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਆਖਰੀ ਸਹਾਰਾ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਦਫਤਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਇਕ ਹੋਰ ਵਿਕਲਪ ਹੈ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਏਜੰਸੀ ਕੋਲ ਲੈਣਾ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਫੈਡਰਲ ਟਰੇਡ ਕਮਿਸ਼ਨ ਜਾਂ ਬੈਟਰ ਬਿਜ਼ਨਸ ਬਿਊਰੋ. ਤੁਹਾਡਾ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਦੋਵੇਂ ਵਿਕਲਪਾਂ ਨਾਲ ਆਸਾਨ ਹੈ

ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਫੇਸਬੁੱਕ ਅਤੇ ਟਵਿੱਟਰ ਵਰਗੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਆਉਟਲੇਟਾਂ ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਮਾਹਿਰਾਂ ਨੂੰ ਨੌਕਰੀ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਕਿਸੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਸ਼ਰਮਿੰਦਾ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ. ਕਦੇ-ਕਦਾਈਂ, ਮਦਦ-ਲਾਈਨ ਤੇ 50 ਮਿੰਟ ਲਈ ਫੜਣ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਤੇਜ਼ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ